روش ثبت سفارش به چه صورت است؟
با انتخاب هر کدام از دسته‌بندی‌های اصلی سایت، به صفحه‌ی محصولات هدایت می‌شوید. در این بخش می‌توانید دوره یا محصول دیجیتال مدنظر خود را انتخاب کرده و با کلیک بر روی آن، از جزئیات و مشخصاتش مطلع شوید. سپس با فشردن گزینهی «افزودن به سبد خرید»، محصول را انتخاب کنید. پس از آن، با کلیک روی گزینهی «تسویه‌حساب» به صفحه‌ی تایید اطلاعات و پرداخت راهنمایی می‌شوید. پس از تکمیل خرید، لایسنس اختصاصی شما بلافاصله صادر شده و در حساب کاربری‌تان قابل دسترسی خواهد بود.
روش پرداخت و تحویل محصول به چه صورت است؟
پس از انتخاب محصول و تائید سفارش، شما به صفحه‌ی پرداخت امن از طریق درگاه بانکی متصل می‌شوید. پس از پرداخت موفق به وسیله‌ی کارت‌های بانکی عضو شبکه‌ی شتاب، خرید شما نهایی شده و «کد لایسنس اختصاصی» شما بلافاصله روی صفحه نمایش داده می‌شود. همچنین این کد همواره در بخش «سفارش‌ها» در حساب کاربری شما برای دسترسی‌های بعدی بایگانی خواهد شد. از آنجا که محصولات سایت کاملاً دیجیتال هستند، هیچ‌گونه ارسال فیزیکی یا پستی انجام نمی‌شود.
چطور از لایسنس دریافت شده استفاده کنم؟ (راهنمای اسپات‌پلییر)
برای استفاده از محصول خریداری شده، کافی است مراحل ساده‌ی زیر را انجام دهید: ۱- ابتدا نرم‌افزار اسپات‌پلییر (SpotPlayer) را متناسب با سیستم‌عامل خود (ویندوز، اندروید، مک یا آیفون) دانلود و نصب کنید. ۲- کد لایسنسی که بلافاصله پس از پرداخت به شما نمایش داده شده (یا از بخش سفارش‌های حساب کاربری‌تان کپی کرده‌اید) را کپی کنید. ۳- وارد برنامه اسپات‌پلییر شوید، در کادر مربوطه کد لایسنس را پیست (Paste) کرده و دکمه‌ی تایید را بزنید. محتوای آموزشی بلافاصله برای شما فعال و قابل مشاهده خواهد بود.
جهت پیگیری وضعیت سفارش‌ها باید چه کاری انجام دهم؟
جهت مشاهده لایسنس‌ها و تاریخچه خرید خود، با کلیک روی آیکون پروفایل (در گوشه‌ی صفحه)، به بخش «حساب کاربری من» بروید. سپس از منوی دسترسی، گزینهی «سفارش‌ها» را انتخاب کنید. در این بخش تمام کدهای لایسنس خریداری شده به همراه جزئیات کامل فعال‌سازی برای شما همیشه در دسترس خواهد بود.